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ショッピングガイド

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注文確認

受付時間:24時間受付(システムメンテナンスにより一時休止する場合がございます。)
・ご注文確定後に「ご注文確認メール」(自動返信)をご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りいたします。届かない場合は、
恐れ入りますが、株式会社ZERO BASE お客様相談窓口までメールにて御連絡下さい。
※ご注文内容の確認の為、(株)ZERO BASEよりご連絡を差し上げる場合がございます。

○電話

受付時間:10時~17時(平日のみ) TEL : 03-5441-1255

○FAX

受付時間:24時間受付 FAX:03-5441-1536
※ご注文内容の確認の為、株式会社ZERO BASEよりご連絡を差し上げる場合がございます。

FAX注文用紙

送料・決済手数料について

送料・決済手数料は無料です。

商品のお届けについて

・日本国内に限らせていただきます。(海外へのお届けはできません。)
・商品のお届けは、宅配便(ヤマト運輸・佐川急便)にて取り扱いさせていただきます。
※お客様による運送会社のご指定はお受けいたしておりません。
・商品お申し込み後、5営業日前後でお届けいたします。(沖縄・離島は除く)
・ご注文の発送につきましては、平日営業日の出荷とさせていただきます。予めご了承下さい。
・品切れなどにより納期が遅れる場合は、事前にご連絡を入れさせていただきます。

お支払い方法


○代金引換でのお支払い
・商品をお届けした際に、配送係員へ代金を現金でお支払い下さい。(カードでのお支払いはできません。)
・一部ご利用できない地域があります。
・1回のご購入は30万円(税込)を限度とさせていただきます。
・ヤマトDM便、ネコポスでの発送に関しましては、ご利用いただけません。

○クレジットカードでのお支払い
JCB・AMEX・VISA・MASTER・Dinersがご利用になれます。ご利用クレジットカード各社の会員規約に基づき、各社より請求書が送付されますので、必ず金額をお確かめ下さい。
・クレジットカードのご利用はご本人名義のカードに限らせていただきます。
※ご本人様名義以外のカードをご利用いただいた場合、カード照会の為、商品の発送が遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
また照会結果より、お支払い方法変更のお願い、またはご注文をお断りさせていただく場合もございます。
※電話注文・FAX注文の場合はご利用いただけません。

○後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)決済でのお支払い
・商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。

○ご注意
後払い手数料:無料

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細は下記URLよりご確認下さい。

http://np-atobarai.jp/about/

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

○Amazon Pay でのお支払い

・Amazon.co.jpのアカウントに登録されているクレジットカード番号や配送先情報などを利用して、そのまま決済することができます。
※別途、 Amazon Payよりご利用の確認メールが送信されますので、そちらもご確認下さい。

○銀行振込でのお支払い
・お客様からのご入金後、商品発送の手続きとなります。
・商品のお届け時に振込み用紙等は入っておりませんので、事前にご入金いただけますようお願い致します。
・振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
・ご注文者様とお振込名義人様が異なる場合は、お手数をお掛けしますが、必ず弊社までご連絡願います。
※銀行振込を選択された場合は「ご注文確認メール」到着後、7日以内にお振込下さい。
 「ご注文確認メール」から7日が経ちましてもお振込いただけない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
※電話注文・FAX注文の場合はご利用いただけません。

【振込先】
●三井住友銀行
 支店名:三田通支店
 口座種別:普通
 口座番号:8519997
 口座名義:カ)ゼロベース

商品の交換・返品について

・商品の汚損・破損による返品・交換は商品到着後8日以内に、株式会社ZERO BASE お客様相談窓口までメールにて御連絡下さい。
・お客様事由の返品は、受け付けいたしませんので、ご注文の際はご注意下さい。また、事前にご連絡なく返送された商品については、返金・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
・商品到着後8日を過ぎた商品の返品や交換はお受けできません。

長期ご不在・受取拒否の場合について

・ご不在の場合は『ご不在連絡表』が投函されます。必ず運送会社までご連絡いただき再配送のご依頼をお願い致します。
長期不在・受取拒否等により商品をお受取いただいていない場合はキャンセルの手続きをとらせていただきます。尚、その際に発生した往復の送料及び、返金の際の振込手数料は差し引いてのご返金となります。
代金引換の場合は、往復分の送料と手数料(代金引換)を合わせた金額をご請求させていただきます。
なお長期不在・受取拒否をされますと、お支払方法を前払いに変更、もしくは今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

customer@aminoflight.com

個人情報の保護について

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販売責任者

株式会社 ZERO BASE 鋤柄孝成
東京都港区三田4-1-7広栄ビル6階
営業時間:10時~17時(平日)
Tel:03-5441-1255 Fax:03-5441-1536